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　　在平常的說(shuō)話(huà)中我們經(jīng)常說(shuō)出的話(huà)說(shuō)不定就傷了朋友的心秤涩，怎樣讓我們說(shuō)的話(huà)即好聽(tīng)又使用乔夯，那就讓我們共同學(xué)習(xí)一下下面的知識(shí)吧辅甥！

贊美時(shí)狡忙，你該說(shuō)……
　　
　　1.贊美行為而非個(gè)人洗做。
　　
　　舉例來(lái)說(shuō)弓叛，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：「你真是了不起的廚師诚纸∽辏」他心里知道有更多廚師比他還。但如果你告訴他畦徘，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯毕籽，這就是非常高明的恭維。
　　
　　2.透過(guò)第三者表達(dá)贊美井辆。
　　
　　如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊关筒，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地杯缺，如果是批評(píng)對(duì)方蒸播，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋萍肆。
　　
　　3.客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處袍榆。
　　
　　客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止笆犀。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事柜步，你只要說(shuō)「謝謝判原。」冲或、「對(duì)不起今天，這件事麻煩你了‰绨簦」至于「才疏學(xué)淺置悦，請(qǐng)閣下多多指教√茁」這種缺乏感情的客套話(huà)档徘，就可以免了棘魏。
　　
　　4.面對(duì)別人的稱(chēng)贊短材，說(shuō)聲謝謝就好。
　　
　　一般人被稱(chēng)贊時(shí)烹豫，多半會(huì)回答「還好搭独！」或是以笑容帶過(guò)。與其這樣廊镜，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝牙肝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：「這只是便宜貨嗤朴！」反而會(huì)讓對(duì)方尷尬配椭。
　　
　　5.有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。
　　
　　當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)雹姊，不要急著說(shuō)：「可是……」股缸，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：「是啊吱雏，他很努力敦姻。」顯示自己的雅量歧杏。
　　
　　批評(píng)時(shí)镰惦，絕不要……
　　
　　6.批評(píng)也要看關(guān)系。
　　
　　忠言未必逆耳犬绒，即便你是好意娩伴，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意等吝。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)厘举，否則不要隨意提出批評(píng)。
　　
　　7.批評(píng)也可以很悅耳桦材。
　　
　　比較容易讓人接受的說(shuō)法是：「關(guān)于你的……屋赌，我有些想法旦氓，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看」峡玻」
　　
　　8.時(shí)間點(diǎn)很重要汛刻。
　　
　　千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)有「星期一憂(yōu)郁」的癥狀瞪歹。另外也不要在星期五下班前瘾色，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
　　
　　9.注意場(chǎng)合蛇热。
　　
　　不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事梗爸，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
　　
　　10.同時(shí)提出建議讹蘑。
　　
　　提出批評(píng)之外末盔，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力座慰。
　　
　　回話(huà)時(shí)陨舱，要小心……
　　
　　11.避免不該說(shuō)出口的回答。
　　
　　像是：「不對(duì)吧版仔，應(yīng)該是……」這種話(huà)顯得你故意在找碴游盲。另外，我們也常說(shuō)：「聽(tīng)說(shuō)……」蛮粮，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息益缎，有失得體。
　　
　　12.別回答「果然沒(méi)錯(cuò)然想！」
　　
　　這是很糟的說(shuō)法莺奔，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：「你是不是明知故問(wèn)坝终础弊仪？」所以只要附和說(shuō)：「是的！」
　　
　　13.改掉一無(wú)是處的口頭禪巷科。
　　
　　每個(gè)人說(shuō)話(huà)都有習(xí)慣的口頭禪冠八，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：「你懂我的意思嗎底靴？」串题、「你清楚嗎？」贝崎、「基本上……」宽舱、「老實(shí)說(shuō)……」。
　　
　　14.去除不必要的「雜音」。
　　
　　有些人每一句話(huà)zui后習(xí)慣加上「啊」等語(yǔ)助詞荸脂，像是「就是說(shuō)啊」浸速、「當(dāng)然啦」，在比較正式的場(chǎng)合奕辖，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重就灸。
　　
　　15.別問(wèn)對(duì)方「你的公司是做什么的？」
　　
　　你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人鲫肿，他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作泡嘴。千萬(wàn)別問(wèn)：「你公司是做什么的？」這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的逆济，你要是不知道就尷尬了酌予。也不要說(shuō)：「聽(tīng)說(shuō)你們做得很好！」因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成奖慌。你應(yīng)該說(shuō)：「你在公司擔(dān)任什么職務(wù)抛虫？」如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn)，因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作升薯。
　　
　　16.別問(wèn)不熟的人「為什么莱褒？」
　　
　　如果彼此交情不夠击困，問(wèn)對(duì)方「為什么涎劈？」有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味阅茶。例如蛛枚，「你為什么那樣做？」脸哀、「你為什么做這個(gè)決定蹦浦？」這些問(wèn)題都要避免。
　　
　　做面子摧垄，給別人……
　　
　　17.別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你跃恍。
　　
　　碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)匕蚁，絕不要說(shuō)：「你還記得我嗎态置？」萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了渊唁。的方法還是先自我介紹：「你好垄获，我是×××，真高興又見(jiàn)面了仆玖〕瓜海」
　　
　　18.拒絕也可以不失禮。
　　
　　用餐時(shí)歪低，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西溅宅，可以說(shuō)：「對(duì)不起砸镀，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)××搪书÷瓜欤」讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了谷饿，可以說(shuō)：「這些菜真好吃惶我，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)博投〕窆保」
　　
　　19.不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。
　　
　　在社交場(chǎng)合交談時(shí)毅哗，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約1星期听怕，就不要說(shuō)上次你去了1個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話(huà)的興致虑绵。還不如順著對(duì)方的話(huà)尿瞭，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。
　　
　　20.不要糾正別人的錯(cuò)誤翅睛。
　　
　　不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音声搁、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思捕发，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)尤吟。
　　
　　21.不懂不要裝懂。
　　
　　如果你對(duì)談話(huà)的主題不了解刷寨，就坦白地說(shuō)：「這問(wèn)題我不清楚翁骗。」別人也不會(huì)繼續(xù)為難你铭懂。如果不懂還要裝懂引笛，更容易說(shuō)錯(cuò)話(huà)。
　　
　　看臉色肉诚，別沖動(dòng)……
　　
　　22.掌握1秒鐘原則决毕。
　　
　　聽(tīng)完別人的談話(huà)時(shí)，在回答之前嘀拂，先停頓1秒鐘浆菇，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話(huà)袱蔓，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方竣伍。
　　
　　23.聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的。
　　
　　當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話(huà)時(shí)，聽(tīng)到的只是對(duì)方知道页畦、并且愿意告訴你的胖替。除了傾聽(tīng)，我們還必須「觀察」豫缨。他的行為舉止如何独令？從事什么工作？如何分配時(shí)間與金錢(qián)好芭？
　　
　　24.時(shí)間點(diǎn)對(duì)了燃箭，什么都對(duì)。
　　
　　當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)舍败，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否招狸，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事邻薯，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾裙戏。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫(xiě)信給他厕诡。
　　
　　去尷尬累榜，有方法……
　　
　　25.微笑拒絕回答私人問(wèn)題。
　　
　　如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題倘封，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：「這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答癣辉。」既不會(huì)給對(duì)方難堪夹卒，又能守住你的底線忌舔。
　　
　　26.拐彎抹角回絕挟酗。
　　
　　許多社交場(chǎng)合秆刑，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：「我不喝酒虏斤∵笠辏」掃大家的興。不如幽默地說(shuō)：「我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒脊距÷痘螅」
　　
　　27.先報(bào)上自己大名。
　　
　　忘記對(duì)方的名字种诫，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合钢老，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片烫饼，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境猎塞。
　　
　　28.不當(dāng)八卦傳聲筒。
　　
　　當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和荠耽，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話(huà)钩骇，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。的方法就是不表明自己的立場(chǎng)铝量，只要說(shuō)：「你說(shuō)的部份我不太清楚倘屹。」
　　
　　29.下達(dá)「送客令」慢叨。
　　
　　如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話(huà)或送客纽匙，但對(duì)方似乎*沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：「不好意思拍谐，我得打通哄辣，時(shí)間可能有點(diǎn)久……」，或是：「今天真的很謝謝你來(lái)……」赠尾。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表力穗，讓對(duì)方知道該走了。
　　
　　30.讓對(duì)方覺(jué)得他很重要次翩。
　　
　　如果向前輩請(qǐng)求幫忙褪鸳，可以說(shuō)：「因?yàn)槲液苄湃文悖韵胝夷闵塘?hellip;…」讓對(duì)方感到自己備受尊敬鹿吴。
　　
　　評(píng)部屬揣响，要恰當(dāng)……
　　
　　31.直接描述現(xiàn)狀。
　　
　　和部屬意見(jiàn)不同時(shí)干策，不要直接批評(píng)儿猪，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。
　　
　　32.尋求解決彩淮。
　　
　　如果部屬績(jī)效不佳相梳，應(yīng)該要詢(xún)問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度懊潜。
　　
　　33.主動(dòng)表達(dá)幫忙奢惋。
　　
　　如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)「這種事先不要來(lái)煩我」乔蜀，而是告訴他「我知道有誰(shuí)可以幫忙」啸盲。
　　
　　34.說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平等。
　　
　　主管切忌說(shuō)「我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)咱士，聽(tīng)我的就對(duì)了立由。」比較好的說(shuō)法是：「這方法我用過(guò)序厉，而且很有效锐膜，你要不要試試看聋迎？」
　　
　　35.彈性接納部屬意見(jiàn)。
　　
　　即使你心有定見(jiàn)枣耀，也不要對(duì)部屬說(shuō)：「這些建議都考慮過(guò)了霉晕，不必再多說(shuō)±剔龋」還是應(yīng)該給部屬機(jī)會(huì)牺堰，對(duì)他說(shuō)：「關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我已有了腹案颅围，不過(guò)仍想聽(tīng)聽(tīng)你的看法伟葫。」?
　　
　　編后語(yǔ)：會(huì)說(shuō)話(huà)的人好辦事院促。這話(huà)一點(diǎn)也不假酒旷。好好學(xué)學(xué)說(shuō)話(huà)的技巧，不僅人際關(guān)系會(huì)變得很好满傍，事業(yè)方面也會(huì)一帆風(fēng)順渡表，成功隨之而來(lái)。