玻璃鋼酚醛儲罐

 本報告由山東北方中意新材料有限公司技術(shù)部負責起草，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于公司技術(shù)中心崔涂、銷售部阳掐、安全質(zhì)檢部等相關(guān)單位，并經(jīng)部門審核冷蚂。報告起草時間為2017年4月缭保，相關(guān)數(shù)據(jù)均基于2016年5月—2017年4月的時間范圍，并國技術(shù)大型立式纏繞生產(chǎn)線蝙茶，6條具有自主利技術(shù)的雙層油罐生產(chǎn)線艺骂，1條氟塑產(chǎn)品生產(chǎn)線及多臺套生產(chǎn)裝置。

主要為國內(nèi)外客戶提供以下產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)：

一隆夯、5000噸以下的各類玻璃鋼容器.

二钳恕、S/F和F/F雙層智能油罐；舊油罐修復.

三蹄衷、脫硫塔忧额、大口徑煙囪等環(huán)保產(chǎn)品.

四 厘肮、船用高壓管道及碳纖維管道。

五武帚、非金屬材料的研發(fā)咆杯、生產(chǎn)與服務(wù)。

1. 企業(yè)質(zhì)量理念称海。

    通過二十年多年的持續(xù)發(fā)展终太，山東北方中意新材料有限公司已發(fā)展成為全國的非金屬復合材料企業(yè)。公司確立了“品質(zhì)脓甘，成為非金屬材料公司”的企業(yè)愿景辰丛；“非金屬材料應用技術(shù)，成就員工事業(yè)茅祠，實現(xiàn)社會價值”的企業(yè)使命向酝；“誠信 務(wù)實 團結(jié) 創(chuàng)新 共贏”的企業(yè)價值觀。

    公司執(zhí)行“完善質(zhì)量體系舒跌，給客戶創(chuàng)造價值村肯。創(chuàng)造民族品牌，追求世界”的質(zhì)量方針疏菩，從原材料進廠，零部件加工刨仑，至產(chǎn)品出廠前郑诺，嚴格按規(guī)定程序文件，對產(chǎn)品質(zhì)量進行控制杉武。產(chǎn)品出廠前辙诞，按測試規(guī)范進行嚴格的質(zhì)量檢驗，對產(chǎn)品質(zhì)量負責轻抱，同時對配套件飞涂、外購件的質(zhì)量負責；本著對用戶負責祈搜，讓用戶滿意的精神较店，對用戶反饋的質(zhì)量問題及時給予解決，在短的時間內(nèi)做出處理決定容燕。開展質(zhì)量跟蹤梁呈、用戶訪問，定期分析蘸秘，持續(xù)改進等質(zhì)量活動官卡。在質(zhì)保期內(nèi)對確屬本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按質(zhì)保條件進行售后質(zhì)量服務(wù)僚洋。

2.內(nèi)部質(zhì)量管理剥乍。

公司實施三級質(zhì)量管理體系泊术，全面質(zhì)量管理委員會是公司質(zhì)量管理的組織機構(gòu)，安全質(zhì)檢部代表公司負責公司日常質(zhì)量管理及質(zhì)量檢驗工作斧炎，車間及職能部室均設(shè)立專職或兼職質(zhì)量管理人員（質(zhì)量主管沃菩、質(zhì)管員）負責本部門日常質(zhì)量管理工作，班組設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員負責組內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量睬肮。公司實施月度質(zhì)量考核制度伐薯，設(shè)立總經(jīng)理特別嘉獎、員工質(zhì)量貢獻獎等匣诉，提高員工的質(zhì)量意識诡岂。

公司總經(jīng)理負責確定公司的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量方針曾瞪，明確管理層及各部門（崗位）職責登鄙、權(quán)限和相互關(guān)系。向全體員工貫徹“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量意識和理念掰儿。落實管理承諾骤公，對公司質(zhì)量管理體系的建立、實施扬跋、持續(xù)改進負全責阶捆。管理者代表負責質(zhì)量管理體系的日常運行管理的權(quán)利，確保公司質(zhì)量管理體系的所需過程得到建立钦听、實施和保持洒试；負責就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與顧客、性朴上、充分性和有效性垒棋，公司每年定期舉行總經(jīng)理組織召開的管理評審會議，對一年來的體系運行情況進行分析痪宰，重大質(zhì)量問題進行分析和決策叼架。此外公司每年要進行2-3次內(nèi)審和一次外審，對體系的符合性和有效性進行監(jiān)督衣撬。特別是針對特殊過程還有半年一次的特殊過程評審乖订。

3. 企業(yè)質(zhì)量誠信。

企業(yè)建立了職工誠信檔案具练，將質(zhì)量責任落實到每個職工垢粮，每一個環(huán)節(jié)，每月對質(zhì)量問題進行質(zhì)量考核恐氓，召開質(zhì)量例會抬奠，定期總結(jié)質(zhì)量管理中存在的問題和經(jīng)驗。

在全員質(zhì)量活動方面叛剩，設(shè)立了質(zhì)量貢獻獎蚓绞、合理化建議獎泉疆，總經(jīng)理嘉獎等質(zhì)量獎勵，每季度開展質(zhì)量示范班組的評選活動雌吱，每年定期開展質(zhì)量月活動滑攘、召開QC成果發(fā)布會；在持續(xù)改進方面盼蝴，公司除正式的年度質(zhì)量改進項目外超璧，還通過內(nèi)外質(zhì)量信息處理系統(tǒng)，產(chǎn)卖织、銷嘴缓、研、用聯(lián)合攻關(guān)等多種形式的質(zhì)量改進活動萤晴。

4. 企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)吐句。

1） 執(zhí)行產(chǎn)品標準及其水平

（1） 產(chǎn)品執(zhí)行的主要國內(nèi)標準及采用標準情況見下表。

(2) 加強企業(yè)標準化管理的情況

我公司企業(yè)標準化工作貫穿新產(chǎn)品從設(shè)計到安裝運輸?shù)雀麟A段店读。在產(chǎn)品研發(fā)階段嗦枢，提出新產(chǎn)品的標準化綜合要求，參加各階段方案討論屯断，標準化審查所有產(chǎn)品圖樣文虏，確保設(shè)計滿足標準化、通用化殖演、規(guī)范化的要求择葡；在制造、檢驗階段剃氧，提出產(chǎn)品性能要求和試驗方法；在樣機完成階段阻星，規(guī)定產(chǎn)品包裝要求等朋鞍。

公司建立了較為完善的企業(yè)技術(shù)標準體系，包括設(shè)計標準妥箕、材料標準滥酥、產(chǎn)品標準（內(nèi)控）、包裝運輸標準涮婿、試驗檢驗標準等等棍丽；建立了企業(yè)標準件三維數(shù)據(jù)庫，從設(shè)計掠佛、制造慈翔、檢驗、安裝運輸?shù)确矫嫣峁藴驶芾砗椭С直蔚狻Ｐ瀸嵤┫嚓P(guān)的國家標準因镊、行業(yè)標準托茅、*進標準。發(fā)布企業(yè)受控標準清單晋劫，確保企業(yè)產(chǎn)品符合相關(guān)的標準要求层焚。

2）特種設(shè)備安全管理情況

公司鍋爐、壓力容器特種設(shè)備的購置怎机、安裝岸腔、檢驗、修理仲闽、改造管理按國家現(xiàn)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行脑溢。目前公司在用鍋爐1臺、壓力容器5臺蔼囊，均已按特種設(shè)備相關(guān)規(guī)定取得了“特種設(shè)備使用登記崗焚志。

5. 產(chǎn)品質(zhì)量責任。

1）產(chǎn)品質(zhì)量承諾

公司在質(zhì)量承諾方面向客戶直接使用者提供自交貨之日起16個月或者使用12月 （以先到達的一個時限為準）為標準質(zhì)保期限畏鼓；不同類型的零部件（正常磨損件酱酬、電氣元件、保養(yǎng)耗材等）有不同的保修規(guī)定云矫。

多年來膳沽，北方中意秉承“客戶的利益高于一切”的原則，在確保人让禀、機挑社、料、法巡揍、環(huán)各環(huán)節(jié)符合質(zhì)量體系要求痛阻，確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下，北方中意實施代理商奸桃、分公司音拢、總公司三級服務(wù)體系，確保“三包”盡到三包責任和義務(wù)葬陡。

2）產(chǎn)品缺陷情況處理

在規(guī)定質(zhì)保期基礎(chǔ)上丈蛇，遇到出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，公司本著保安全阁巨、維護用戶利益和公司信譽原則抬宽，通知銷售商和用戶并與用戶協(xié)商，采取返廠岸寿、現(xiàn)場整修硝僻、或者重新制造的方法予以解決。不合格的產(chǎn)品禁止出廠践斟。

6. 質(zhì)量風險管理鸭乱。

為務(wù)質(zhì)量悍蔫，有效監(jiān)管代理商、分公司服務(wù)質(zhì)量橱奶，宣工由客戶服務(wù)中心對服務(wù)質(zhì)量進行管理考核盯桦，客戶也可通過4009950538對代理服務(wù)商或分公司服務(wù)服務(wù)違規(guī)行為進行投訴。針對客戶滿意度調(diào)查和客戶抱怨渤刃，北方中意分別制訂了《中意公司客戶滿意度調(diào)查管理辦法》和《中意公司客戶抱怨閉環(huán)處理管理辦法》拥峦。

結(jié)束語：

未來，我們將進一步促進企業(yè)完善質(zhì)量誠信內(nèi)部管理制度卖子，建立覆蓋設(shè)計略号、采購、生產(chǎn)洋闽、檢驗玄柠、流通、售后服務(wù)全過程的質(zhì)量誠信制度诫舅，加強員工質(zhì)量責任感和質(zhì)量誠信意識的教育羽利。以重點監(jiān)管產(chǎn)品為切入點，組織企業(yè)開展質(zhì)量誠信承諾活動刊懈，定期發(fā)布質(zhì)量信用報告这弧，接受社會監(jiān)督。建立重大質(zhì)量事件企業(yè)主動報告制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度虚汛，保產(chǎn)品質(zhì)量安全匾浪，切實履行企業(yè)質(zhì)量誠信主體責任，為用戶提供滿意服務(wù)珊辛，服務(wù)于社會蚜烹。

質(zhì)量口號

向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是我們大的愿望。

向用戶提供滿意的服務(wù)是我們的高宗旨障渡。

不合格的產(chǎn)品杜絕出廠报案。

本公司與產(chǎn)品質(zhì)量共存亡。

玻璃鋼酚醛儲罐

以耐高溫性绑僵，耐強酸腐蝕性，以及造價低等特性受化工行業(yè)歡迎俺阻；

我公司以酚醛樹脂玻璃鋼噴射成型和機械纏繞相結(jié)合常溫固化新技術(shù)池致，解決了酚醛樹脂玻璃鋼不易成型、不易纏繞督靶、固化難度高等一系列技術(shù)難題剥犯。