上海利麥?zhǔn)称窓C(jī)械有限公司位于上海市松江區(qū),是一家科工貿(mào)一體的現(xiàn)代化食品機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)捉寻。
利麥公司博采眾長姜筋,矢志創(chuàng)新,產(chǎn)品涵蓋烘焙速凍面食兩大產(chǎn)業(yè)硼洁,主要產(chǎn)品有月餅生產(chǎn)線伯板、麻薯、老婆餅欢策、魚丸吆寨、貢丸生產(chǎn)線,蘇式月餅踩寇、酥餅啄清、休閑面包、漢堡生產(chǎn)線姑荷,包子盒延、饅頭、面食點(diǎn)心生產(chǎn)線等鼠冕。
中國作為泱泱大國添寺,有著歷史悠久的飲食文化胯盯,有著巨大的主副食品市場需求,這是我們食品機(jī)械行業(yè)可貴的資源稟賦计露。這塊土地里孕育出了*秀的食品機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)博脑。裝備中國食品工業(yè),造人間至味票罐,以饗華人叉趣,并進(jìn)而為世界飲食文明做出國人應(yīng)有的貢獻(xiàn),這就是利麥人的追求颖喧。
1洒漱、 公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)信息及質(zhì)量情況。
2铅坚、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座赃夷,包括產(chǎn)品的使用與維修,裝配兰斑、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題笤卡,凡用戶需要提供服務(wù)的,公司將派出較好的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座修暑。
1询时、 到我司購買機(jī)械的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。
2奥唯、凡開發(fā)的新用戶捷夜,貨到三天內(nèi)由市場營銷部詢問貨到驗(yàn)收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要拗疯,運(yùn)輸方式擒蝎、 包裝情況及客戶的其它要求等。
3消玄、 凡開發(fā)的新產(chǎn)品跟伏,要求貨到人到,向用戶介紹產(chǎn)品翩瓜,并協(xié)助用戶安裝受扳、調(diào)試,介紹使用方法及技術(shù)要求等兔跌。
4勘高、 公司合作客戶,我們會按季度行式坟桅,回訪客戶华望,了解機(jī)械的使用情況,及相關(guān)問題仅乓。
1赖舟、 用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題時蓬戚,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給出答復(fù),客服人員要在客戶須求的時間上到現(xiàn)場解決問題宾抓。
2如麦、 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司要負(fù)責(zé)包退屏商、包換聂挚、包負(fù)責(zé)修理,直至客戶滿意犹蝇。
3菱泻、 我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng),若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量挑单、使用馒俊、以及其他相關(guān)問題,您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或 直接以形式提出唾莲;我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復(fù)。
四瘸卦、服務(wù)條件
1瘩此、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成柳锣,我公司將提供無償服務(wù)愧理。
2、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題折柠,如因客戶原因造成宾娜,我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。
3扇售、 保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題前塔,我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。
我們的服務(wù)宗旨:“為用戶提供較好產(chǎn)品承冰,全面的技術(shù)支持华弓,讓用戶滿意!”