上海利麥食品機械有限公司位于上海市松江區(qū)，是一家科工貿一體的現(xiàn)代化食品機械生產企業(yè)嗦休。
  利麥公司博采眾長瘟百，矢志創(chuàng)新，產品涵蓋烘焙速凍面食兩大產業(yè)霹糜，主要產品有月餅生產線掺变、麻薯、老婆餅淳篡、魚丸帆骗、貢丸生產線，蘇式月餅些援、酥餅的席、休閑面包、漢堡生產線准徘，包子赁至、饅頭、面食點心生產線等洛退。
      中國作為泱泱大國瓣俯，有著歷史悠久的飲食文化，有著巨大的主副食品市場需求兵怯，這是我們食品機械行業(yè)可貴的資源稟賦彩匕。這塊土地里孕育出了*秀的食品機械生產企業(yè)。裝備中國食品工業(yè)媒区，造人間至味驼仪，以饗華人，并進而為世界飲食文明做出國人應有的貢獻袜漩，這就是利麥人的追求绪爸。

1、 公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關生產信息及質量情況。

2奠货、為用戶提供產品技術講座介褥，包括產品的使用與維修，裝配仇味、產品使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的去谈，公司將派出較好的工程技術人員為客戶服務與技術講座区为。

1、 到我司購買機械的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡费罚。

2嫂衅、凡開發(fā)的新用戶，貨到三天內由市場營銷部詢問貨到驗收情況滋池，包括產品質量是否能滿足客戶需要灌龄，運輸方式、 包裝情況及客戶的其它要求等茸暖。

3文鸽、 凡開發(fā)的新產品，要求貨到人到畦瞒，向用戶介紹產品纹词，并協(xié)助用戶安裝、調試冠秉，介紹使用方法及技術要求等残匈。
4、 公司合作客戶视事，我們會按季度行式胆萧，回訪客戶，了解機械的使用情況俐东，及相關問題跌穗。

1、 用戶使用我公司產品出現(xiàn)任何質量問題時虏辫，接到客戶投訴要求在24小時內給出答復瞻离，客服人員要在客戶須求的時間上到現(xiàn)場解決問題。

2乒裆、 如果產品出現(xiàn)質量問題套利，本公司要負責包退、包換鹤耍、包負責修理肉迫，直至客戶滿意。
3、 我公司將提供完善的網絡在線服務系統(tǒng)喊衫，若對產品有任何包括質量跌造、使用、以及其他相關問題湘搀，您還可以通過網上留言反饋或 直接以形式提出尾丑；我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復。

四渐仓、服務條件
1熔淘、 保修期內出現(xiàn)質量問題，如確實因產品本身原因造成悄慨，我公司將提供無償服務饼痘。
2、 保修期內出現(xiàn)質量問題车管，如因客戶原因造成全僧，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務。
3还桶、 保修期后出現(xiàn)質量問題公杰，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務。

我們的服務宗旨：“為用戶提供較好產品苛瞬，全面的技術支持钻哩，讓用戶滿意！”